Maksut ja palautuskäytäntö Kuvasta Tekstiksi -työkalulle

Viimeksi päivitetty: 24. toukokuuta 2024

1. Maksutavat

Saatamme tarjota maksullisia ominaisuuksia palvelussa. Siinä tapauksessa käytämme kolmannen osapuolen palveluita turvalliseen maksujen käsittelyyn.
Emme tallenna tai kerää maksukorttitietojasi. Tiedot menevät suoraan luotetuille kolmannen osapuolen maksujenkäsittelijöille, joiden henkilötietojesi käyttöä sääntelee heidän tietosuojakäytäntönsä. Nämä käsittelijät noudattavat PCI-DSS-standardeja varmistaen maksutietojesi turvallisen käsittelyn.

2. Palautuskäytäntö

Yleinen käytäntö

Useimmissa tapauksissa kaikki ostot ovat lopullisia eikä niitä palauteta. Tämä johtuu siitä, että digitaaliset tuotteet (kuten krediitit) katsotaan kulutetuksi oston yhteydessä.

Poikkeukset

Tekniset ongelmat: Jos kohtaat teknisiä ongelmia, jotka estävät sinua käyttämästä krediittejäsi meidän vikamme vuoksi, myönnämme täyden palautuksen käyttämättömistä krediteistä.

Vahingossa tehty osto: Harkitsemme palautusta vahingossa tehdyille ostoille, jos otat meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa ostosta etkä ole käyttänyt krediittejä. Sisällytä transaktiotunnuksesi ja lyhyt selitys pyyntöösi.

3. Palautuksen pyytäminen

Pyytääksesi palautusta, ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] seuraavien tietojen kanssa:

  • Transaktiotunnuksesi
  • Lyhyt selitys palautuspyynnöllesi

4. Käsittelyaika

Tarkastelemme palautuspyyntösi 7 arkipäivän kuluessa.

Jos pyyntösi hyväksytään, saat täyden palautuksen käyttämättömistä krediteistä 7 arkipäivän kuluessa.

5. Lisätietoja

Tämä palautuskäytäntö voi muuttua milloin tahansa. Julkaisemme muutokset tällä sivulla.

Tämä käytäntö on voimassa käyttöehtojemme rinnalla.